MYハウスクリーニング（以下「当サイト」）は、当社の提供する清掃サービスおよびお問い合わせ対応において、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。
■ 1. 事業者情報
■ 2. 取得する個人情報
当サイトでは、以下の情報を取得する場合があります。
- * お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス
- * クリーニング希望内容・訪問先情報
- * お問い合わせ内容・見積もり依頼内容
- * アクセスログ・Cookie 情報（解析用途）
※取得は、お問い合わせフォーム送信時・見積もり依頼時などに限ります。
■ 3. 個人情報の利用目的
取得した情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- * クリーニング作業・見積もり・日程調整のため
- * お問い合わせ対応のため
- * サービス品質向上・統計分析のため
- * 適正な運営上必要な場合
法令に基づく場合を除き、目的外利用は行いません。
■ 4. 個人情報の第三者提供について
次の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- * お客様の同意がある場合
- * 法令に基づく場合
- * 作業委託等で業務上必要な場合（※委託先には守秘義務契約を締結します）
■ 5. Cookie・アクセス解析について
当サイトでは、サービス向上のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。
Cookie 情報には個人を特定する情報は含まれません。
ブラウザ設定により無効化できます。
■ 6. 個人情報の安全管理
漏洩・紛失・不正アクセス防止のため適切なセキュリティ対策を実施します。
■ 7. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人からの
- * 開示請求
- * 訂正・追加・削除の依頼
- * 利用停止の依頼
については、本人確認のうえ速やかに対応いたします。
■ 8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは下記よりご連絡ください。
お問い合わせフォーム :
https://my-house-cleaning.com/contact/
■ 9. 改定について
本ポリシーは、必要に応じ改定することがあります。
改定後は当ページにて公表します。
制定日 : 〇年〇月〇日
